Lステップとは？LINE公式アカウントとの違いや主要な機能を解説

LINE公式アカウントをもっと効率的に活用したいと思いませんか？LINEマーケティングにLステップを導入することで、より効果的に集客や売上拡大につながるかもしれません。

この記事では、LINE公式アカウントと連携することでその機能を大幅に拡張する「Lステップ」について解説します。Lステップの詳細について知りたい方や、LINEマーケティングの成果を高めたい方はぜひ参考にしてください。

Lステップとは？

Lステップとは、株式会社Maneql（マネクル）が提供する、LINE公式アカウントと連携可能なマーケティングオートメーションツールです。LINEを活用した顧客育成やマーケティングの効率化、自動化を目的としています。

LINE公式アカウント単体でも集客や顧客とのコミュニケーションに役立ちますが、Lステップを導入することでその機能が大幅に拡張されます。具体的には、顧客の細かなデータ管理が可能になり、より効果的な配信や細やかなコミュニケーションを実現することが可能です。

LステップとLINE公式アカウントの主な違い

LステップとLINE公式アカウントには明確な違いがあります。まず、提供者が異なる点が挙げられます。LINE公式アカウントはLINEヤフー株式会社が提供しているのに対し、Lステップは株式会社Maneqlが提供している拡張サービスです。

次に、機能面の違いです。LINE公式アカウントはシンプルなメッセージ配信や顧客管理が可能ですが、Lステップはその基本機能に加え、シナリオ配信やセグメント配信、クリック測定といった便利な機能や、顧客情報を深く分析し、自動化できるマーケティング機能が備わっています。このように、LステップはLINE公式アカウントをより高度に活用するためのツールとして位置付けられています。

Lステップの主要な機能

Lステップは、より効率的にLINE公式アカウントを運営・管理していくための拡張ツールです。Lステップを導入することで利用できるおもな機能を次の表にまとめました。

なお、これらの機能はLINE公式アカウントと一部重複する部分もあります。Lステップには複数の料金プランがあり、プランによっても利用できる機能が異なる点に注意しましょう。

Lステップの利用料金

Lステップの利用料金は、以下のとおりです。

なお、LINEマーケティングにLステップを導入する場合、LINE公式アカウント利用料金＋Lステップ利用料金が必要です。毎月の配信数に応じてプランを検討しましょう。

Lステップはどんな人におすすめ？

Lステップは、LINE公式アカウントをより高度に活用し、顧客との関係構築やマーケティング成果の最大化を目指す方におすすめのツールです。以下にあてはまる方は、Lステップを導入することで課題解決につながる可能性があります。

• ・配信数が多くて管理が難しい
  ・顧客ごとに合わせた働きかけで成果を高めたい
  ・アンケートや申込みフォームをLINE上で簡単に配信したい
  ・イベントやキャンペーンの告知を自動化したい
  ・複数人でLINE公式アカウントを運用したい
  ・他のマーケティングツールとの連携を考えている

ただし、以下のような場合はLステップの導入について慎重に検討しましょう。

• ・LINE公式アカウントの基本的な機能で十分足りている
  ・顧客とのコミュニケーションが少ない
  ・マーケティング施策に多くの予算を割けない
  ・複雑なツールの操作に抵抗がある

Lステップは多機能であるため、自社の課題や目的に合わせて必要な機能を理解し、費用対効果を検討することが重要です。Lステップには1ヶ月の無料お試し期間があるため、導入を迷ったときは、実際に操作感を試してみるのもおすすめです。

まとめ：LステップでLINEマーケティングを加速させましょう

Lステップは、顧客データの詳細な管理、段階的なシナリオ配信など、LINE公式アカウント単体では実現できなかった多様な機能を提供します。これらの機能を活用することで、顧客一人ひとりに最適化された情報発信やコミュニケーションを実現できるでしょう。 ただし、LINEマーケティング導入初期や配信数が少ない場合など、費用対効果に見合わない場合もあります。自社の課題や目標に照らし合わせて、導入を検討してみてください。

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